隐私政策

信息收集范围

在您注册账户、订阅赛事提醒或参与互动时，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：注册时需要提供手机号码或邮箱地址，用于身份验证和定制化kaiyun赛事推荐。
• 设备与日志：IP地址、浏览器类型、操作系统版本，用于优化流媒体直播画质和稳定性。
• 偏好数据：您关注的球队、联赛以及比分推送设置，帮助我们提升观赛体验。
• 位置信息：经您授权后获取粗略位置，用于提供附近体育场馆信息或本地化赛程。

我们不会收集您的支付敏感信息，所有交易通过第三方加密网关完成。

信息使用目的

您的信息将被用于以下核心目的，以确保kaiyun服务的可靠性与个性化：

• 提供实时比分、直播流、数据分析以及定制化内容推送。
• 改善产品性能，例如调试崩溃、优化视频加载速度。
• 发送赛事通知、版本更新提醒以及会员权益变动消息。
• 开展内部数据统计，生成联赛热度报告、球员趋势分析等脱敏处理后的信息。
• 履行法律义务或响应政府机关依法提出的要求。

我们绝不会将您的个人信息出售给第三方，亦不会用于任何与kaiyun无关的商业营销。

存储与保护

我们采用128位SSL加密传输、分布式存储系统以及严格的访问控制保护您的数据。所有用户信息均存储在位于中华人民共和国境内的安全服务器上，符合国家信息安全等级保护要求。

我们定期进行安全审计与渗透测试，并对员工进行数据隐私培训。尽管已采取多重措施，但互联网传输无法保证100%绝对安全，我们建议您妥善保管账户密码，切勿透露给他人。

一旦发生安全事件，我们将依照法律规定在72小时内告知受影响的用户，并提供补救建议。

用户权利

根据适用法律，您对个人信息享有以下权利，可随时通过本平台设置或联系我们行使：

• 访问权：索取我们所持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：更新或修正不准确的数据，如更改关注的kaiyun联赛偏好。
• 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息。
• 限制处理权：有权限制我们处理您数据的方式。
• 数据可携权：以结构化、常用格式导出您的账户数据。
• 反对权：反对基于自动化决策的个性化广告推荐。

我们将在收到请求后15个工作日内予以响应，无需支付费用。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下方式联系我们的数据保护官：

• 客服邮箱：support@https://hd-kaiyun.com.cn/
• 客服电话：16995846271
• 办公地址：湖南省株洲市天元区泰山路街道晨曦路34号瑞景名庭7栋1206室

我们重视每一位用户的反馈，并将在第一时间处理您的请求。

更新说明

本隐私政策可能因法律法规变化或业务调整而进行更新。最新版本将始终发布在kaiyun官网本页面，并通过弹窗或邮件等方式通知重大变更。

最近更新日期：2025年3月15日。历史版本可联系我们查阅。